FAQ
よくある質問
当院によくお問い合わせいただく質問をご案内します。
予約について
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Q
診察は予約制ですか?
A
当院は予約優先制となっております。待ち時間をできるだけ短くするために、Webサイトやデジスマ診察券アプリからの事前予約をおすすめしています。
なお、受診当日も「当日順番待ち予約枠」をご用意しております。直接ご来院いただくことも可能ですが、混雑状況によっては長時間お待ちいただく場合がありますので、できるだけ当日予約を取得されたうえでのご来院をおすすめしています。
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Q
予約なしでも受診できますか?
A
はい、予約なしでも受診は可能です。
ただし、当院は予約優先制となっておりますので、ご予約の方を優先的にご案内しております。予約なしでご来院された場合は、待ち時間が長くなることがありますので、あらかじめご了承ください。
当日枠として「順番待ち予約」もご用意しておりますので、ご来院前にWebやアプリから当日予約を取得されることをおすすめしています。少しでもスムーズに受診いただくために、ぜひご活用ください。
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Q
当日予約は何時から取得できますか?
A
当日予約は、午前6時30分より受付を開始しています。
予約はWebブラウザまたは、デジスマ診察券アプリをご利用ください。当日予約は「順番待ち予約」となります。あらかじめご了承ください。
なお、急を要さない症状の場合は、前日までにご予約いただける「事前予約(時間帯予約)」のご利用をおすすめしています。
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Q
Web問診、AI問診とは何ですか?
A
当院では、来院前にご自身の症状について事前にお答えいただける「AI問診ユビー」を導入しています。
ユビーは、体調や症状に応じて質問内容が分岐する仕組みになっており、従来の画一的な問診票に比べて、より正確に現在の状態を把握できるのが特徴です。
ご入力いただいた情報は医師が事前に確認し、診察の質を高めるために活用させていただきます。来院前に問診を済ませていただくことで、受付や診察前の待ち時間の短縮にもつながります。また、落ち着いた環境て問診を入力していただくことで、聞きたい項目の聞き漏らしを防ぐ効果も期待できます。
スマートフォンやパソコンから、どなたでもご利用いただけます。
ご不明点がある場合は、スタッフまでお気軽にお尋ねください。
診療内容について
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Q
どのような診療科がありますか?
A
一般内科・血液内科・小児科の診療を行っております。
生活習慣病の管理、貧血や血液疾患の診療、こどもの風邪などに対応しています。診療内容の詳細は、メニューの「診療案内」よりご覧頂けます。
2025年6月現在、小児に対するワクチンはインフルエンザ以外対応しておりません。ご了承ください。
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Q
オンライン診療は可能ですか?
A
2025年6月現在、再診の方に限りオンライン診療を実施しています。
診療は、厚生労働省が定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に基づき、安全かつ適切に行っております。ご利用方法
オンライン診療は、「デジスマ診察券」アプリの機能を用いて行います。
ご利用にあたっては、あらかじめアプリのダウンロードと登録をお願いいたします。【デジスマ診察券アプリのダウンロード】
ご注意点
- 診療内容や症状によっては、対面での診察をお願いする場合があります。
- オンライン診療の予約は、ご来院時にお取りいたします。
システム使用料(オンライン診療料とは別にかかる費用)
- 処方なしの場合:300円
- 処方ありの場合:500円
ご不明な点がありましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。
支払い・保険について
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Q
クレジットカードや電子マネーは使えますか?
A
各種クレジットカード、交通系ICカード、QR決済に対応しています。
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Q
保険証を忘れた場合はどうなりますか?
A
保険証の提示がない場合は一旦自費扱いとなります。後日保険証をご持参いただければ差額を返金いたします。
診療時間・アクセス
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Q
駐車場はありますか?
A
当院には、クリニック東側と南側の2カ所に駐車場がございます。お車でお越しの際は、いずれかの駐車スペースをご利用ください。
なお、路上駐車は近隣のご迷惑となりますので、固くご遠慮ください。
駐車場内での事故や盗難等につきましては、当院では責任を負いかねます。貴重品の管理や車両の施錠など、十分ご注意くださいますようお願いいたします。 -
Q
休診日はいつですか?
A
日曜・祝日と水曜土曜午後は休診です。臨時休診についてはホームページ、Instagramでお知らせいたします。
予防接種・健診について
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Q
予防接種は予約が必要ですか?
A
当院では予防接種はすべて予約制となっております。Webまたはお電話にてご予約をお願いいたします。
- 成人の方:インフルエンザ、肺炎球菌、帯状疱疹などの予防接種に対応しています。
- 小児の方:インフルエンザワクチンのみ対応しております。小児の定期接種(ヒブ、四種混合など)は行っておりませんので、対応医療機関にご相談ください。
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Q
健康診断は受けられますか?
A
現在、雇用前健診や自費による健康診断に対応しております。ご希望の方は事前にご予約をお願いします。
また、岐阜市在住の方を対象とした大腸がん検診、肝炎ウイルス検診も実施しております。
なお、令和7年度は「特定健診」および「すこやか健診」には対応しておりません。
令和8年度より実施予定ですので、開始時期が確定次第、当院ホームページや院内掲示等でお知らせいたします。